Devoluciones
Gestiona tu devolución
Queremos que comprar en Dolores Promesas sea una experiencia sencilla de principio a fin.
A través de nuestro portal de devoluciones podrás gestionar de forma rápida y cómoda la devolución de tus artículos, consultar el estado de tu solicitud y seguir cada paso del proceso.
Antes de comenzar
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Ten a mano tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.
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Los artículos deben devolverse en perfectas condiciones, sin usar y con sus etiquetas originales.
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Dispones de 14 días naturales desde la recepción del último artículo de tu pedido para solicitar una devolución.
Iniciar una devolución
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Si tienes cualquier duda, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte.