¿CÓMO REALIZAR UN CAMBIO O UNA DEVOLUCIÓN?


1.Debes de entrar en https://dolorespromesas.com/aw_rma/guest

2. Entrar en la sección “Usuario registrado” o "Pedido de invitado” todo depende de la forma en la cuál realizaste tu pedido.

3. Introducir los datos para entrar en la solicitud:

            a. Usuario Registrado: Email + Contraseña

            b. Pedido de Invitado: ID de pedido + Email

4. Rellenar todos los datos, donde quieres gestionar el cambio y/o devolución. Incluye la hoja de devoluciones en el interior de tu pedido. Puedes descargártela aqui


Consulta las condiciones de cambios y devoluciones aquí.